解約料を、6か月で0円になる形にした理由

前の形は「3か月をすぎたら0円」だった

最初に、前の形を書いておきます。当社はもともと最低12か月の契約期間をお願いしていましたが、それをやめ、最低契約期間を置かない形にしていました。

そのとき残した条件はひとつだけで、ご契約日から3か月以内に解約される場合のみ、制作費として200,000円をいただく、というものでした。4か月目からは、いつやめても費用はかかりませんでした。

「縛りで引き留めるのではなく、続ける価値で選ばれたい」。その考えは今も変わっていません。だから、最低契約期間を置かないところは、そのままにしました。変えたのは、4か月目から先の扱いです。理由を正直に書きます。

なぜ、前の形を変えたのか

当社は初期費用0円です。制作にかかる手間とお金は、最初の1〜2か月にまとめて当社が負担し、月額をいただきながら少しずつ取り戻していきます。

ところが前の形では、4か月目に入れば費用なしでやめられました。スタータープランなら、それまでにいただくのは月額10,000円の3か月分、30,000円です。4か月目でやめられると、先に負担した制作の費用を取り戻せません。それが続けば、まじめに続けてくださるお客様のための月額を、上げるしかなくなります。

もうひとつの理由は、ホームページは長く続けるほど効くものだということです。検索やGoogleマップで見つけてもらえるようになるまでには時間がかかり、手入れを重ねたサイトほど強くなります。長く続けていただける前提があれば、当社も月額を安く保ったまま、腰を据えて手を入れ続けられます。そう考えて、形を変えました。

そのときは、3か月ごとに25,000円ずつ下がり、2年で0円になる形にしました。2026年10月21日に、解約料が0円になるまでを、2年から6か月に縮めました。6か月までの額は前の表のままで、7か月目から先は0円です。あわせて、つくったデータをお渡しするのは、6か月を過ぎてからやめるときに限りました。

新しい形：最低契約期間なし、6か月で0円

プランの中身と月額は、前と変わりません。初期費用は0円で、金額はすべて税込です。最低契約期間はなく、いつでもやめられます。

スタータープランとグロースプランは、料金ページからその場でお申し込みいただけます。ECオプションは、お問い合わせからお受けしています。

途中でやめるときの解約料

ご契約から6か月より前にやめるときは、次の解約料をいただきます。解約料は不課税で、消費税はかかりません。スタータープランもグロースプランも同じ額で、ECオプションを付けていても変わりません。

やめ方は前と同じです。解約の日の30日前までに、書面かメールでお知らせください。引き止めの営業はいたしません。なお、月の途中でやめても日割りの返金はいたしません。

解約料の決め方

細かいところにも理由があるので、分けて書きます。

使っていただいた期間に合わせて下げる

解約料は、当社が先に負担した制作の費用の埋め合わせです。ご契約から3か月以内は200,000円、4〜6か月目は175,000円と、使っていただいた期間に合わせて下げています。6か月続けていただいたあとは、解約料はいただきません。

なぜ「ご契約日から」数えるのか

公開日から数えると、制作が長引くほどお客様の期間が延びてしまいます。それでは当社の都合で条件が動くことになります。ご契約日から数えれば、条件が動く余地はありません。最初にお伝えした日付のまま、最後まで変わりません。

表のまま、先に全部お見せする

解約料は、契約書の奥ではなく、料金と同じ場所に表のまま出しています。お客様が契約の前にいちばん知りたいのは「やめるときにいくらかかるか」だからです。入口の条件は、どの会社も大きく書きます。けれども揉めごとのほとんどは出口で起きます。出口の額を入口で全部お見せできる形にしか、当社はしません。

同じ考え方で、取引先に対する姿勢も先に公開しています。中小企業庁のパートナーシップ構築宣言で、支払条件や共存共栄について何を約束したのかを書きました。

6か月たてば、御社のもの

ご契約から6か月たったら、解約料は0円です。更新の手続きも、更新月もありません。同じ料金・同じ中身のまま続き、いつやめても0円です。

そして6か月たてば、それまでにつくったホームページの権利は御社のものです。続けている間も、やめるときも変わりません。「期間が過ぎたら自動で同じ年数が更新され、更新月を逃すとまた解約料がかかる」という契約は、世の中に少なくありません。当社はその形を取りません。6か月たったあとは、純粋に「続ける価値があるかどうか」だけで決めていただく時間です。

やめたあと、データとドメインはどうなるか

解約料とあわせて書いておくべきことがあります。やめたあと、サイトとドメインがどうなるかです。

当社では、6か月を過ぎてからやめるときは、やめる日に、ドメイン・サイトのデータ・管理画面のIDをお渡しします。制作したデータの著作権も、お客様に移ります。

6か月より前にやめるときは、つくったサイトのデータはお渡しできません。データの著作権は当社に残り、サイトの公開はやめる日に止めます。それでも、ドメイン（住所）は御社へ移す手続きをお手伝いします。Googleマップの登録も、お預かりした写真や文章も、御社のものとして残ります。

これを先に書いているのは、やめるときの条件が契約の前に見えない例が、業界に少なくないからです。ドメインの名義が制作会社になっていて持ち出せない。何年たってもデータは渡せないと言われ、乗り換えるならサイトをゼロから作り直すしかない。月額が安く見えても、出口が塞がれているなら、それは安さではなく、やめるときの負担を先払いしているのと同じです。

やめるときの条件を先に全部見せる・ドメインは人質に取らない。この2つがそろって、初めて「安心して長く続けられる契約」になると考えています。

他社の契約書で、先に読む場所

この記事を当社の宣伝で終わらせないために。月額制のホームページ契約を検討するとき、どの会社に対しても確かめてほしい点を挙げます。

• 最低契約期間の有無と長さ　ある場合、期間内に解約したら何がいくらかかるか。年数で下がるのか、一律なのか
• 自動更新の仕組み　期間が過ぎたあと、また同じ年数で縛られるのか。解約を申し出る期限はいつか（「更新月の◯日前まで」の見落としが揉めごとの定番です）
• 解約費用の名目と金額　制作費の精算なのか、違約金なのか。金額の根拠を聞いてみてください
• ドメインの名義　自社名義か、制作会社名義か。ここは契約前に必ず確かめてください
• データの引き渡し　解約時にサイトのデータをもらえるか、費用はかかるか
• 起算日　期間の数え始めが契約日か公開日か。制作が長引いたときに差が出ます

これらに即答できる会社なら、条件がどうであれ、少なくとも誠実に設計されています。答えを濁す、契約書を見せたがらない、口頭でしか説明しない。そちらのほうが、条件の中身より危険な兆候です。

読んだ方から聞かれること

まとめ

• 前は、3か月をすぎたら0円　最低契約期間はなく、ご契約日から3か月以内の解約だけ、制作費をいただく形だった
• 変えた理由　初期費用0円で制作の費用を先に当社が負担するため、4か月目でやめられると取り戻せない。長く続けてもらえる仕組みのほうが、お客様にも当社にもよい
• 新しい形　最低契約期間なしのまま。スターター月額10,000円・グロース月額20,000円。税込・初期費用0円
• 解約料は表のまま先に見せる　3か月以内は200,000円、4〜6か月目は175,000円、6か月を過ぎたら0円。どちらのプランも同じ額。不課税
• 6か月たてば御社のもの　更新の手続きも更新月もなく、いつやめても0円。ホームページの権利も御社に
• ドメインは人質に取らない　6か月を過ぎてからの解約では、ドメイン・データ・管理画面のIDをお渡しする。6か月より前の解約では、データはお渡しせず、ドメインは御社へ移す
• 2026年10月21日に見直し　0円になるまでを2年から6か月に縮めた

長く続けていただける前提があるから、当社は月額を安く保ったまま、公開したあとも手を入れ続けられます。そのぶん、毎月「続ける価値がある」と思っていただける仕事を続けることが、当社の役目だと考えています。